FULLLIFE accorde la plus haute importance à la protection de votre vie privée.

Notre Politique de confidentialité s’applique à tous les UTILISATEURS et PLAYERS utilisant nos SERVICES.

Nos PLAYERS partagent certaines de leurs informations professionnelles dans le cadre de la création de leur PROFIL et pour passer des COMMANDES. Le contenu et les données de certains de nos SERVICES sont disponibles aux UTILISATEURS.

Notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE vous permet d’en savoir plus sur les usages de vos informations personnelles que nous effectuons à l’occasion de votre navigation sur le SHOP https://www.full.life et de la fourniture de nos SERVICES. 

Soucieux de protéger votre vie privée, nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles et nous engageons à respecter la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données à caractère personnel.

En navigant sur le SHOP, vous acceptez les termes et conditions de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE. En cas de désaccord avec l’une ou l’autre des dispositions de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE, nous vous prions de ne pas naviguer sur le SHOP et/ou de ne pas utiliser nos SERVICES.

Nous vous invitons à prendre le temps de lire la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE dans son intégralité. Nous sommes disponibles pour répondre à vos éventuelles questions à l’adresse npc@full.life, notamment dans le cadre de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles décrits à l’Article 6 ci-dessous.

ARTICLE 1. DEFINITIONS

"Responsable de traitement" :  Le responsable de traitement de vos Données Personnelles est la société FULLLIFE (« FULLLIFE » ou « Nous »).

 

"Conditions Générales" : La Politique de Confidentialité en fait partie intégrante et doit être lue conjointement aux Conditions Générales (CGV / CGU).

"Loi Applicable" : La Politique de Confidentialité est régie par la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 modifiée et ses textes d’application (la « Loi Informatique et Libertés »), le Règlement (UE) 2016/679 Général sur la Protection des Données (le « RGPD »), la Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 concernant la vie privée et communications électroniques (la « Directive EPrivacy »), ainsi que tout acte législatif et/ou réglementaire de droit français ou de droit européen applicable en France appelé à modifier ou à remplacer le RGPD, la Loi Informatique et Libertés ou la Directive ePrivacy.

"Liens vers des sites internet tiers" : Notre SHOP peut contenir ou utiliser des liens renvoyant vers des sites internet, applications mobiles, produits ou services qui sont exploités par des tiers (notamment des sites publicitaires, de partenaires de FULLLIFE ou des réseaux sociaux). Nous vous rappelons que la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ne s’étend pas à ces tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité, procédures et pratiques de ces tiers.

 

"Vie privée et protection des mineurs" : Notre SHOP et nos SERVICES ne sont pas destinés aux mineurs et sont exclusivement réservées à des personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans révolus et disposant de la capacité juridique. Nous ne collectons, ni ne traitons pas, à notre connaissance, de données personnelles relatives à des mineurs à travers nos SERVICES. Dans l’hypothèse où nous serions informés du traitement de données personnelles de mineurs, nous prendrions les mesures appropriées afin de les supprimer de manière définitive.

ARTICLE 2. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

 

La Politique de Confidentialité s’applique aux Données Personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous ou à votre sujet (telles que définies ci-après), à partir des sources suivantes :

• Au cours de votre navigation sur notre SHOP ;
• Lors de votre utilisation des SERVICES : commandes, demandes d’informations, demandes de livraison, etc. ;
• Réception et envoi de courriers électroniques, messages textes et autres messages électroniques entre FULLLIFE et vous ; 
• Inscription à une Newsletter de FULLLIFE.

Selon votre utilisation de notre SHOP et de nos SERVICES, ainsi que de la finalité de vos interactions avec nous, nous sommes susceptibles de recueillir différents types de données personnelles vous concernant (vos « DONNEES PERSONNELLES »), à savoir  : 

• Des données d’identification (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance (pour recevoir des offres promotionnelles), pseudo de joueur, etc.) ;
• Des données relatives au trafic et à votre utilisation du SHOP ;
• Le contenu de vos commentaires et interactions avec notre service de gestion des relations clients ;

Ainsi, nous traitons vos données personnelles lorsque :

• Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos SERVICES auxquelles vous avez souscrit ;
• Vous avez consenti à ce traitement, en particulier lorsque vous avez accepté de recevoir de la prospection commerciale de notre part ou de la part de partenaires commerciaux, ou lorsque vous avez consenti à une notification push ;

Cela relève de notre intérêt légitime, par exemple pour améliorer notre SHOP et en assurer la maintenance.

ARTICLE 3. DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

 

Selon votre utilisation de nos SERVICES et vos interactions avec nous, nous recueillons et utilisons vos DONNEES PERSONNELLES pour des finalités différentes. Dans chaque cas, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires à l’objectif que nous poursuivons.

 

Nous traitons vos DONNEES PERSONNELLES pour les besoins de l’exécution de nos SERVICES, en application des CONDITIONS Générales :

• Fournir les SERVICES auxquels vous avez souscrit en application des CONDITIONS GENERALES, et notamment la gestion de votre COMMANDE et de la livraison  ;
• Satisfaire les intérêts légitimes de FULLLIFE, tels que : 
  - Gérer la relation commerciale avec nos prospects, nos UTILISATEURS et nos PLAYERS  (répondre à une question posée via un formulaire de contact, vous transmettre des informations relatives à nos PRODUITS et SERVICES, etc.) ; 
  - Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du SHOP ; 
• Se conformer à la loi, aux règlements, et aux requêtes et ordres légaux applicables à FULLLIFE.

ARTICLE 4. TRANSMISSION DES DONNÉES

 

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer vos DONNEES PERSONNELLES d’une quelconque manière, sans votre consentement qui aura été donné après que vous ayez reçu une information préalable, à l’exception des cas énumérés ci-dessous :

 

• Au sein de FULLLIFE : Nous pouvons partager vos DONNEES PERSONNELLES au sein de FULLLIFE afin d’assurer l’exécution de nos SERVICES et le bon fonctionnement de notre SHOP, ainsi que de gérer notre relation avec nos clients, prospects ou utilisateurs du SHOP ;
• Avec des prestataires tiers : Nous sommes susceptibles de communiquer vos DONNEES PERSONNELLES à des tiers, dans ou hors de l’Union Européenne, notamment afin d’exécuter et/ou vous livrer vos COMMANDES et vous fournir les SERVICES, dans le cadre d’offres ou de prestations conjointes de services, ainsi que pour nous aider à exploiter le SHOP et l’envoi des Newsletters ;
• Avec des tiers pour des motifs juridiques : Dans le cas où FULLLIFE serait tenue de se conformer aux lois et aux règlements et/ou aux requêtes et ordres légaux ou si cela est permis par la loi (c’est à dire, pour la protection et la défense des droits, situation qui menace la vie, santé ou la sécurité, etc.). 
  Nous exigeons toujours de ces tiers qu’ils présentent des garanties de confidentialité et de sécurité suffisantes et qu’ils prennent les mesures physiques, organisationnelles et techniques nécessaires à la protection et la sécurisation de vos DONNEES PERSONNELLES, conformément à la législation en vigueur. Les éventuels transferts de vos DONNEES PERSONNELLES en dehors de l’Union Européenne sont régis par les mécanismes validés par la Commission Européenne ou les autorités compétentes.

Nous attirons par ailleurs votre attention sur l’utilisation des boutons de réseaux sociaux de type « Se connecter via… ». L’utilisation de ces boutons simplifie dans certains cas la saisie de vos données pour renseigner un formulaire. L’utilisation de ces boutons est susceptible d’entraîner une collecte de données personnelles par les réseaux sociaux concernés. De même, certaines des DONNEES PERSONNELLES concernées par ces réseaux sociaux (telles que l’adresse email, le sexe, la localisation, etc.) peuvent nous être communiquées.

 

Nous vous invitons à être vigilants et à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces sites ainsi que les finalités d’utilisation de vos DONNEES PERSONNELLES, notamment à des fins publicitaires.

ARTICLE 5. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

FULLLIFE sécurise vos DONNEES PERSONNELLES en mettant en place  des mesures physiques, organisationnelles et techniques adéquates afin d’éviter tout accès, altération, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisé, conformément à la Loi Applicable.

 

Ces mesures incluent notamment le cryptage de toute donnée sensible et le stockage sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. Seuls nos employés et contractuels devant nécessairement traiter vos DONNEES PERSONNELLES conformément aux finalités décrites à l’Article 3 ci-dessus sont autorisés à y accéder dans des conditions strictes de confidentialité et de sécurité.

 

Bien que FULLLIFE mette en place toutes les mesures possibles pour protéger vos DONNEES PERSONNELLES, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises sur notre SHOP lors de leur transit via Internet au moyen d’un protocole non sécurisé.

ARTICLE 6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Accès, rectification, limitation, mise à jour et suppression de vos DONNEES PERSONNELLES.

 

Dans les cas prévus par la Loi Applicable, vous pouvez demander à accéder à vos DONNEES PERSONNELLES détenues et traitées par FULLLIFE, les consulter, en obtenir une copie papier ou électronique et en demander la correction, la mise à jour, la limitation ou la suppression. Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande écrite, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité aux contacts mentionnés à l’Article 10 « Nous contacter ». Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et dans les conditions prévues par la loi applicable. Néanmoins, dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’y répondre favorablement afin de respecter nos obligations légales ou contractuelles ou bien que cela aboutisse à des difficultés dans l’exécution des SERVICES ou le fonctionnement du SHOP.

 

Opposition.

 

Vous pouvez, à tout moment, demander à ne plus recevoir d’informations ou d’offres, soit en nous écrivant à l’une des adresses indiquées dans l’Article 10 « Nous contacter », soit suivant le processus de désinscription décrit dans les messages reçus. Dans certains cas, l’exercice de votre droit d’opposition pourra aboutir à une modification des modalités de fourniture de nos SERVICES ou du fonctionnement du SHOP, si vos DONNEES PERSONNELLES sont nécessaires dans le cadre de ceux-ci.

 

Portabilité.

 

Dans les cas prévus par la Loi Applicable, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité, en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans l’Article 10 « Nous contacter ». Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et dans les conditions prévues par la loi applicable. Néanmoins, dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’y répondre favorablement afin de respecter nos obligations légales ou contractuelles.

 

Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle.

 

Sans préjudice de toute autre voie de droit, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union Européenne dans lequel vous résidez, vous travaillez ou dans lequel vous jugeriez qu’une violation de vos droits aurait été commise.

ARTICLE 7. UTILISATION DE COOKIES

 

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Lorsque vous utilisez notre SHOP, des informations relatives à votre navigation ainsi qu’à votre terminal (ordinateur, tablette, smartphones, etc.) sont susceptibles d’être enregistrées au moyen de petits fichiers texte « Cookies » installés sur votre terminal par le biais de votre navigateur Internet, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant les Cookies et que vous pourrez modifier à tout moment (voir la section « Configurer mes cookies », ci-dessous).

 

Seul l’émetteur d’un Cookie est susceptible d’accéder à ce Cookie et de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. Les informations vous concernant contenues dans les Cookies que nous utilisons ne sont pas transmises à des tiers autres que nos sous-traitants, lorsque cela est nécessaire, à des fins de fourniture de nos Services. Nous ne transmettons pas ces données à d’autres tiers.

 

7.2 Quels cookies sont utilisés par FULLLIFE et pour quelles finalités ?

 

Lorsque vous naviguez sur notre SHOP, nous et, le cas échéant, les prestataires agissant pour notre compte, pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers Cookies dans votre terminal, nous permettant de reconnaître le navigateur de notre terminal pendant la durée de validité du Cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve des choix que vous pouvez exprimer à tout moment auprès de nous (voir rubrique « Configurer mes cookies » ci-dessous).

 

Les Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP, nous permettant notamment : 

 

• D’adapter la présentation de notre SHOP aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.) lors de votre utilisation de nos SERVICES, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture de votre terminal;
• De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l'utilisation de notre SHOP (inscription, demande de contact, etc.). 

Les Cookies d’analyse et de mesure d’audience : Les Cookies que nous utilisons nous permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre SHOP (pages, rubriques et contenus visités, parcours de navigation, etc.), nous permettant ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de notre SHOP.

 

Les Cookies relatifs à des réseaux sociaux ou des applications tierces intégrées à notre SHOP  (« Cookies Tiers ») :

Notre SHOP est susceptible d’inclue des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus depuis notre SHOP avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre SHOP. Tel est notamment le cas des boutons « Partager » ou « J’aime » issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Google + », « Linkedln », « Viadeo », etc. 

Vous pouvez vous opposer au dépôt et à l’utilisation de ces Cookies Tiers en suivant les instructions synthétisées ci-dessous.

 

Les Cookies publicitaires :

Afin de vous proposer une publicité la plus pertinente possible, notre SHOP utilise des cookies de ciblage pour personnaliser notre marketing en fonction de vos intérêts et de vous proposer des SERVICES plus personnalisés.

 

7.3 Les principaux cookie utilisés par Fulllife

 

NOM DU COOKIE	TYPE DE COOKIE
0AdobeOrg	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
ajs_group_id	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
AMCVS_8F99160E571FC0427F000101%40AdobeOrg	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
__zlcmid	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
ajs_user_id	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
ajs_anonymous_id	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
_gid	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
_ga	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
s_cc	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
form_key	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
s_sq	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
amcookie_allowed	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
PHPSESSID	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
_gaExpireDate	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
product_data_storage	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
recently_compared_product_previous	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
recently_compared_product	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
recently_viewed_product_previous	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
mage-cache-storage	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
STUID	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
recently_viewed_product	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
mage-messages	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
STVID	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
private_content_version	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
mage-cache-sessid	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
mage-cache-storage-section-invalidation	Cookies nécessaires au fonctionnement de notre SHOP
login_idle_session_timeout	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
intercom-session-cyym0u3i	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
ajs_anonymous_id	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
_ga	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
ajs_group_id	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
ajs_user_id	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
TSNGUID	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
vid	Cookies d'analyse et de mesure d'audience
JSESSIONID	Cookies d'analyse et de mesure d'audience

7.4 Vos choix en matière de cookies

 

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour choisir d’accepter, de restreindre ou de désactiver tout ou partie des Cookies. Vous avez la possibilité de supprimer tous les Cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler lorsque des Cookies sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en totalité). 

Chaque navigateur est différent, reportez-vous au menu « aide » de votre navigateur pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez le paramétrer. Nous vous rappelons toutefois que la désactivation de tout ou partie des Cookies est susceptible de perturber le fonctionnement normal de notre SHOP et de certaines de ses fonctionnalités.

ARTICLE 8. DÉLAIS DE CONSERVATION DES DONNÉES COLLECTÉES

Nous conservons vos DONNEES PERSONNELLES uniquement pendant la durée nécessaire à la satisfaction des différentes finalités définies à l’Article 3 ci-dessus, sauf dans les cas où la loi nous autorise ou exige de les conserver plus longtemps.

 

Le tableau ci-dessous synthétise les différentes durées maximales de conservation applicables ou imposées à FULLLIFE en fonction des finalités pour lesquelles vos DONNEES PERSONNELLES peuvent être traitées. Ces durées maximales s’appliquent sauf si vous demandez l’effacement ou la cessation d’utilisation de vos données avant l’expiration de celles-ci pour un motif compatible avec toute obligation légale qui pourrait s’imposer à FULLLIFE et/ou le respect des délais de prescription.

 

Finalités	Durées de conservation
Exécution des SERVICES	5 ans à compter de la dernière interaction avec le client
Gestion de la relation commerciale avec les clients et/ou prospects	3 ans après le dernier contact avec le client et/ou prospect
Bon fonctionnement du SHOP	1 an

ARTICLE 9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

FULLLIFE se réserve le droit d’apporter des modifications la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications et rester informés sur les mesures que nous prenons pour protéger vos DONNEES PERSONNELLES. Vous reconnaissez et acceptez qu’il vous incombe de consulter régulièrement notre SHOP pour prendre connaissance des modifications qui lui sont apportées, notamment au sein de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE.

 

NOUS CONTACTER 
Pour exercer vos droits ou toute question relative à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail npc@full.life ou à l’adresse postale FULLLIFE, 65, rue d'Espagne – 64200 Biarritz.

 

La POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE a été mise à jour le 05/03/2021.