Politique d’expédition

PRÉPARATIONS ET EXPÉDITIONS

Ton colis est préparé le jour même pour toute commande passée avant 12h ou le lendemain pour les commandes passées après 12h (hors week-end et jours fériés). Ton colis est ensuite pris en charge par le transporteur : 

• Le jour même de la préparation pour une livraison à domicile
• Sous 48h maximum après préparation pour une livraison en point relais

Tu recevras un e-mail d'information dès l’expédition de ton colis contenant le numéro de suivi de ta commande afin de surveiller le bon déroulement de l'acheminement de ton colis. 

Ces délais de livraison s'appliquent uniquement aux produits qui ne sont pas customisés. Pour ces derniers, les délais de préparation et de livraison ne peuvent pas être prédéfinis à l'avance et peuvent dépendre de plusieurs facteurs.

FRAIS DE LIVRAISON

Livraison en point relais par Chrono2Shop en 4/5 jours ouvrés après expédition (France Métropolitaine) : 4.99€ TTC, offert à partir de 69€ d'achat. 

Livraison à domicile via DPD Predict, sans signature, en 2/3 jours ouvrés après expédition (France Métropolitaine) : 6.99€ TTC, offert à partir de 69€ d’achat.

Livraison internationale : nous livrons dans tous les pays, tarifs selon la destination.

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, y compris pour la Suisse et pour la livraison dans les DOM/TOM des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

FRAIS DE LIVRAISON - B2B

En France métropolitaine, les frais de port sont forfaitaires et appliqués selon le poids total de la commande :

• Moins de 10 kg : 15,99 € TTC
• Entre 10 kg et 20 kg : 22,99 € TTC
• Entre 20 kg et 30 kg : 29,99 € TTC

Toutes commandes supérieures à 30kg ou hors France métropolitaine sont automatiquement soumises à évaluation.

Dans ces cas, les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. 

Une facture finale incluant les frais de livraison est ensuite transmise au client qui est libre d’accepter et de régler cette facture, ou de refuser la commande sans obligation.

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, y compris pour la Suisse et pour la livraison dans les DOM/TOM des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

NOTRE PARTENAIRE LOGISTIQUE

Nous avons établi une connexion stable entre le Capsule Transportation System de Fulllife et notre prestataire logistique dans le monde réel, Etxe Logistika.

C'est donc Etxe Logistika qui se chargera de remettre ta Capsule et tous les items qu'elle contient au transporteur que tu auras choisi lors de ta commande.